Return Policy and Return Form

Rückgaberecht

Verbraucher haben anstelle des gesetzlichen Widerrufsrechts wie nachstehend erläutert ein 14-tägiges gesetzliches Rückgaberecht.
Rückgabebelehrung
Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Wir erstatten Portokosten für ihre Retoure nur bei fehlerhafter Ware. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Nothing by Charlotte Hartig– Anglerstr.5– 80339 München – Deutschland – Telefon: 0049 (0)89 – 20329666 – Email: hello@nothing-ch.com
Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung


english

Right of Revocation

Consumers have instead of the statutory right of withdrawal a, as described below, 14 day statutory right of revocation.
Instruction of Right of Revocation
Right of Revocation

It is possible to return the received prodcuts without reason within 14 days by post. The deadline beginns after receiving this written instruction (eg. as a letter, fax or email) but not before delivery of the product to the customer (with the recurring delivery of similar products and not before the receipt of the first part of a multiple delivery) also not before the completion of our obligation to inform in accordance with Article 246 § 2 in conjunction with § 1 paragraph 1 and 2 EGBGB as well as our obligations in accordance with § 312g paragrpah 1 clause 1 BGB in conjunction with Article 246 § 3 EGBGB. Only with non package postable products (e.g. bulky goods) is it possible to communicate a desire to return the product in written form. The punctual posting of the product or the written desire to return is enough to observe the deadline.Only items that are damaged will have shipping costs refunded upon return. Product return and the written desire to return are to be addresed to:
Nothing by Charlotte Hartig– Anglerstr.5 80339 Munich – Germany – Phone: +49 (0)89 – 20329666– Email: hello@nothing-ch.com
Following Return

The received product, payment, as well as any possible derived use (e.g. consumer benefits) are to be returned in case of an effective return. In case of deterioration and/or derived use (e.g. consumer benefit), the product can be returned in part or only in a deteriorated state, it is necessary to give us compensation for lost value. Compensation for lost value has to be made only if the derived use or deterioration is in conjunction with use of the product that goes beyond inspecting the product and its characteristics. Under „inspecting the product and its characteristics“ we understand the testing and sampling the product in question as is usual in a store. Refund commitments must be met within 14 days. The deadline begins for the customer with the sending of the product or a written desire of return in case of bulky goods, for us it begins when we recieve either.
End of Instruction of Right of Revocation

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